NOS OFFRES

NOUS RECRUTONS

Campagne de remplacement des ascenseurs

En application de son Plan Stratégique de Patrimoine (PSP), IRP a lancé en 2024 des travaux de remplacement des ascenseurs d’une partie de son parc locatif social et de sa filiale Solidarité & Logement. 14 résidences sont concernées.

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logement social IRP montmorency

Logements disponibles à Montmorency

IRP propose à la location huit logements de type T3 situés à Montmorency (12 rue Gallieni) dans une résidence réhabilitée en 2023, située à 10 minutes à pied du centre-ville et de la forêt domaniale de Montmorency.

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Chèque énergie : campagne 2024

Vous êtes éligible et avez reçu un chèque énergie au cours du mois d’avril 2024 ? Voici quelques informations pour vous accompagner sur son utilisation auprès de votre bailleur.​

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Enquêtes SLS 2023

Les locataires IRP ont reçu par courrier les enquêtes sur le Supplément de Loyer de Solidarité et sur l’Occupation du Parc Social.

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LA CALEOL

La commission d’attribution des logements… Si un logement vacant répond aux besoins que vous avez exprimés, IRP vous en informera et vous demandera d’éventuelles pièces justificatives complémentaires. IRP vous proposera ensuite de visiter le logement (être invité à visiter un logement ne garantit pas de pouvoir l’obtenir). À l’issue de la visite, votre dossier sera présenté en Commission d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements (CALEOL). Celle-ci est composée de membres représentant notamment IRP, les représentants des locataires, l’Etat et la collectivité locale concernée. Lors de ces commissions, chaque dossier présenté par les réservataires d’IRP est examiné. Qu’il s’agisse d’une nouvelle attribution ou d’une mutation, toutes les décisions se prennent en commission et font l’objet d’un procès-verbal. Sa décision repose sur l’analyse de différents critères : composition du ménage, ressources du foyer, conditions actuelles de logement, éloignement du lieu de travail, etc. 3 commissions se réunissent au moins une fois par mois, à savoir : La commission de Meudon (siège), bimensuelle ; La commission de l’agence de la Plaine de France (La Courneuve), mensuelle ; La commission de l’agence de Mantes-la-Jolie, mensuelle. Plus d’informations : consultez la charte d’attribution des logements et le règlement intérieur des Commissions d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements d’IRP.  Ces 2 documents ont été approuvés par le conseil d’administration d’IRP, le 28 octobre 2021 et le 16 juin 2022, et par le conseil d’administration de la SA HLM Solidarité & Logement – pour laquelle IRP exerce un mandat de gestion immobilière – le 26 octobre 2021 et le 21 juin 2022. Charte d’attribution des logementsetRèglement intérieur des Comissions d’Attribution des logements et d’Examen de l’occupation des logements Ouvrir le pdf … et d’examen de l’occupation des logements La Commission d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements se réunit également afin d’examiner la situation de chaque ménage, tous les 3 ans après la date de signature de son contrat de location. Cette commission, dont les missions répondent à des obligations légales, procède à l’examen des situations : de sur-occupation ; de sous-occupation ; de logement adapté quitté par le locataire présentant un handicap ; de reconnaissance d’un handicap ou perte d’autonomie ; de dépassement du plafond de ressources applicable au logement occupé. Elle formule alors des recommandations à l’attention des ménages identifiés, avec l’objectif de favoriser la mobilité dans le parc HLM. 

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LES STYLES IRP

LES « GLOBAL WIDGETS » Attention une fois le Widget dans la section -Ne pas oublier de mettre la section en « pleine largeur » (dans layout) -Ne pas oublier de mettre une marge de 80 à Droite -Ne pas oublier de mettre les marges internes de la colonne à « 0 » TITRE H3 TITRE H2 TITRE H1 MODÈLE TEXTE COURANT : IRP étudie les dossiers de demande de logements pour étudiants et jeunes actifs sur la base des pièces justificatives de moins de 3 mois suivantes : MODÈLE ENCART Pratique : vous souhaitez vous porter candidat – rapprochez-vous d’une association œuvrant dans le domaine du logement et affiliée à une organisation nationale siégeant à la Commission nationale de concertation, au Conseil national de l’habitat ou au Conseil national de la consommation. MODÈLE QUESTIONS/RÉPONSES : Je n’ai pas de propositions de logement alors que je vois des logements vides dans certains quartiers. Comment cela se fait-il ? Un logement libre n’appartient pas forcément au contingent du bailleur, c’est-à-dire qu’IRP n’est pas forcément en droit de proposer un candidat sur ce logement. Lorsque le logement ne fait pas partie de notre contingent, le bailleur doit proposer le logement à un réservataire : préfecture, mairie ou collecteur du 1% logement. Par ailleurs, le logement, même vide, peut déjà avoir été attribué par le bailleur. Qu’est-ce qu’un réservataire ? Les réservataires sont les structures et institutions (État, collectivités locales et territoriales, 1% logement, etc.) partenaires dans le financement de la construction de logements sociaux. En contrepartie de ce soutien financier, ils bénéficient d’un droit de réservation sur les logements ainsi financés. Ce droit de réservation s’exerce concrètement par la possibilité qui leur est offerte de proposer à IRP un candidat pour le logement. Ce candidat devra répondre à tous les critères d’accès au logement social pour que celui-ci lui soit attribué. Mon voisin va déménager. Est-ce que je peux prendre son logement ? La relocation d’un logement social doit obligatoirement suivre la procédure d’attribution. Lorsque votre voisin va envisager de déménager, il va prévenir le bailleur, en donnant congé, lequel préviendra le réservataire du logement de la vacance prochaine du logement. Le réservataire cherchera des candidats qu’il soumettra à la commission d’attribution du bailleur, après étude du dossier. Vous ne pourrez-vous voir attribuer ce logement que si vous avez une demande de logement en cours et si vous répondez aux critères de sélection des dossiers (ressources, composition familiale et ancienneté du dossier). Je vis chez mes parents dans un logement social. Mes parents souhaitent quitter leur

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NOTRE HISTOIRE

L’histoire d’IRP est étroitement liée à celle de Madame Madeleine Bouchet, et au mouvement Castor, démarche collective d’auto-construction permettant d’accéder de façon originale à la propriété.          En 1952, Madeleine Bouchet, veuve du commandant Louis Bouchet, chef du groupe des résistants du métro fusillé à la libération de Paris, est Présidente des œuvres sociales de la RATP (régie autonome des transports parisiens). Au cours de cette présidence, elle est confrontée à la précarité subie par certaines catégories de personnes, elle engage alors une lutte contre les habitats insalubres par la réalisation de logements à loyer modéré. Avec le soutien des hommes politiques issus de la résistance et des grandes administrations, Madame Bouchet initie en 1954 la création d’une société dénommée l’Union des Castors des professions de transport de la région parisienne.    Dans une France sortant de la Deuxième Guerre mondiale, confrontée au rapatriement des Français d’Outre-Mer et l’arrivée des nouveaux employés venant de province, le conseil d’administration de la RATP pousse à la création en 1967 de la Société d’Habitations à loyer modéré interprofessionnelle de la région parisienne dite IRP. Jusqu’en 1985, Madeleine Bouchet en assurera la présidence. Au cours de cette période, IRP réalisera 4 000 logements sociaux, cinq foyers, et créera 280 logements en accession sociale à la propriété pour accompagner les parcours résidentiels. Les implantations historiques situées à Meudon-la-Forêt et Mantes-la-Jolie ont toujours un poids important dans la société représentant plus de 2550 logements, soit plus d’un tiers du patrimoine concentré sur ces deux communes.       Entre 2008 et 2018, IRP a repris un rythme de développement important avec la prise en gestion de 1 800 logements soit une croissance de 45% sur 10 ans. La société a su s’adapter aux nouveaux besoins conjoncturels en créant une offre locative de 567 logements à destination des étudiants et jeunes travailleurs. En 2011, IRP a rejoint le groupement d’organismes Habitat Réuni dont elle est membre fondateur. Groupement coopératif, Habitat Réuni fédère ses 29 membres gérant 140 000logements sur le territoire national autour de valeurs partagées, dans le respect de l’indépendance et de l’ancrage local de ses membres. Le groupement s’est transformé en Société de coordination suite à l’agrément obtenu en août 2020. Au sein d’Habitat Réuni, IRP s’est engagée sur les enjeux majeurs du logement social : production, transition énergétique, amiante, performance de gestion, qualité de service …  En janvier 2016, IRP est devenu actionnaire majoritaire de la SA HLM Plaine de France (1320 logements situés essentiellement en Seine-Saint-Denis à cette date). Au 1er juillet 2019, IRP a absorbé la

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LIENS UTILES

Pour faire et suivre une demande de logement social : demande-logement-social.gouv.fr Pour obtenir le formulaire de demande de logement : service-public.fr Pour retrouver toutes les informations et les règles qui régissent le logement social : hlm-info.fr Pour faire notamment des demandes d’aides au logement et à la famille : caf.fr Pour retrouver les démarches administratives induites par un déménagement : service-public.fr Pour déclarer un changement d’adresse : psl.service-public.fr Pour payer votre loyer en ligne : jepaieenligne.systempay.fr

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LE LOYER

accès rapide Le paiement du loyer L’avis d’échéance Vous recevrez chaque mois votre avis d’échéance, valant quittance de loyer. Il inclut le loyer et les provisions de charges dont vous devez vous acquitter pour le mois qui vient de s’écouler. Pensez-y ! Automatisez le paiement de votre loyer avec le prélèvement automatique. LE LOYER Le loyer d’un logement social est calculé règlementairement en fonction de sa surface et de celle de ses annexes, de sa localisation et de son mode de financement au moment de la construction. Votre loyer est exigible le dernier jour de chaque mois. Son montant est révisé tous les ans. les charges locatives Les charges correspondent aux consommations personnelles (eau chaude, eau froide et chauffage si votre logement est équipé d’un compteur individuel), aux charges collectives (chauffage, eau, ménage et entretien des partes communes) et aux redevances et taxes pour le compte de l’État et des collectivités territoriales. Les charges font l’objet d’une régularisation annuelle qui correspond à la différence entre les provisions que vous avez versées et les dépenses effectives réalisées au cours de l’année. Si le montant de vos provisions est supérieur aux charges payées par IRP, IRP vous remboursera le « trop payé ». Dans le cas inverse, le manque à payer vous est réclamé. Tous les documents justificatifs sont tenus à votre disposition au siège social d’IRP. Les modes de paiement Choisissez le moyen de paiement qui vous ressemble !   Le paiement en ligne par internet Réglez votre loyer en toute sécurité grâce à la plateforme dédiée de notre partenaire La Caisse d’épargne : ici. Ce mode de règlement est gratuit. Vous choisissez le moment dans le mois où vous réglez votre loyer. Vous choisissez le paiement en ligne : comment faire ? Le prélèvement automatique Il est économique, simple et pratique : IRP vous propose 3 dates de prélèvement : le 30 du mois en cours, le 6 ou le 14 du mois suivant. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre situation. Remplissez un formulaire de prélèvement SEPA et faites-le parvenir à votre chargé de clientèle. formulaire prélèvement SEPA IRP Ouvrir le pdf formulaire prélèvement sepa solidarité & logement Ouvrir le pdf Le paiement par carte bancaire en agence Réglez votre loyer comme vous réglez vos courses ! Rendez-vous au siège d’IRP (46, rue du Commandant Louis Bouchet – 92360 Meudon-la-Forêt), ou à nos agences (7, rue Bichat – 78200 Mantes-la-Jolie ou 35, Boulevard Pasteur – 93120 La Courneuve). Retrouvez ici les horaires d’ouverture de nos bureaux. D’autres moyens de paiement sont

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LES CONDITIONS D’ATTRIBUTION

Les logements sociaux sont attribués sous conditions de ressources. Vous devez justifier de ressources n’excédant pas certains plafonds, selon votre situation familiale. Les ressources prises en compte sont les revenus nets imposables de l’année n-2. Pour pouvoir constituer votre dossier de demande de logement, vous devez également répondre aux conditions suivantes : * ou être une association ayant pour objet de sous-louer ces logements, à titre temporaire, à des personnes en difficultés. Ou être reconnu prioritaire par la commission du droit au logement opposable conformément à la loi du 5 mars 2007, c’est-à-dire être une personne :• menacée d’expulsion sans proposition de relogement,• mal-logée ou exposée au risque d’habitat indigne,• en situation de handicap ou ayant à charge une personne handicapée,• mariée ou vivant maritalement subissant des violences et pouvant le justifier• confrontée à un cumul de difficultés• hébergée ou logée dans des logements ou établissements de transition comme les centres d’hébergement d’urgence. Pensez à tester votre éligibilité : hlm-info.fr

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FAIRE UNE DEMANDE DE LOGEMENT

accès rapide Vous êtes étudiant, avez moins de 30 ans et recherchez un logement à proximité de Paris, vous pouvez faire une demande de logement pour l’une de nos résidences. Les jeunes actifs de moins de 30 ans peuvent également faire une demande de logement pour notre résidence située à Asnières. Constituez dès à présent votre dossier et prenez contact avec notre chargée de clientèle (coordonnées dans la rubrique nos résidences). Les pièces justificatives pour les étudiants IRP étudie les dossiers de demande de logements pour étudiants sur la base des pièces justificatives suivantes : Le candidat doit également justifier d’un garant ou de la garantie Visale (plus d’informations sur visale.fr) et fournir à IRP les pièces complémentaires suivantes (concernant le garant). Lorsque le garant personne physique n’est pas un parent (père et/ou mère), le candidat doit justifier d’une pension (justificatif bancaire) ou d’un revenu (contrat de travail ou fiche de paie). Les étudiants étrangers doivent également justifier d’un versement de pension (justificatif bancaire) ou d’un revenu (contrat de travail ou fiche de paie). Dossier de demande de logement pour étudiants Ouvrir le pdf Les pièces justificatives pour les jeunes actifs IRP étudie les dossiers de demande de logements pour jeunes actifs sur la base des pièces justificatives suivantes : Le candidat doit également justifier de la garantie Visale (plus d’informations sur visale.fr). dossier de demande de logement pour jeunes actifs Ouvrir le pdf

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NOS RÉSIDENCES

accès rapide IRP propose des appartements entièrement équipés et meublés, offrant aux résidents un cadre de vie et de travail confortable. Chaque appartement est aménagé ergonomiquement, les rangements et l’espace sont optimisés et les meubles de qualité supérieure. Outre les espaces privatifs (chambre, salle de bain/WC et kitchenette), toutes nos résidences disposent d’une laverie. Pour certaines, une salle d’étude et de travail collectif, un parking et un local vélo complètent l’offre. Un personnel dédié à chaque résidence est systématiquement présent les journées en semaine. Il accueille les résidents, assure la tranquillité des espaces et dispose de la réactivité nécessaire pour prendre en compte les réclamations, le cas échéant. de résidents satisfaits de la résidence au global 0 % de résidents satisfaits du fonctionnement des équipements de l’appartement 0 % de résidents satisfaits de l’information et de la communication avec leur bailleur 0 % de résidents satisfaits de la propreté des espaces extérieurs et des abords de la résidence 0 % de résidents satisfaits de la qualité de vie dans le quartier 0 % * Source : enquête de satisfaction 2023 de l’AORIF Résidence la fabrique à Courbevoie Cliquez ici pour voir la vidéo de présentation de la résidence /! Priorité d’accès aux étudiants boursiers ou dans le milieu paramédical Idéalement située au coeur de l’écoquartier du Village Delage, à quelques minutes à pied de la gare de Bécon-les-Bruyères, cette résidence neuve propose 163 studios équipés à la location. Elle permet notamment un accès rapide en transports aux pôles d’enseignement supérieurs des Hauts-de-Seine et de Paris. Renseignements par mail ici. Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature complété par mail à logement-etudiant@hlm-irp.fr. le montant du loyer Loyer : entre 347 €/mois et 575 €/mois (charges comprises) Les prix des loyers varient en fonction de la superficie du logement (surface moyenne de 21 m²). Parking (optionnel) : 45,68 €/mois transports en commun et mobilité La ligne L du transilien est à 10 minutes à pied ; Les bus : 163, 164, 167, 178 et 278 sont à proximité. équipements communs & accessibilité Laverie ; Salle de pause et d’étude ; Local vélos ; Parking ; Résidence et logements accessibles aux personnes à mobilité réduite. la sécurité Accès à la résidence par badge ; Régisseur logé sur place accueillant les étudiants 5 jours sur 7. Résidence des Aviateurs à Vélizy Proche de l’IUT de Saint-Quentin-en-Yvelines et de la zone d’activité d’Inovel Parc. Du fait de sa situation géographique, à proximité de grandes entreprises, cette résidence de 218 logements meublés héberge également des étudiants en alternance ou

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LES CHIFFRES CLÉS

les chiffres clés d’irp Date de dernière mise à jour : juillet 2024 COLABORATEURS 0 PERSONNEL DE PROXIMITÉ % agences décentralisées 0 logements 0 stationnements commerces 0 Depuis le 1er janvier 2018, IRP assure également la gestion du parc immobilier de la SA HLM Solidarité & Logement. En juin 2018, les deux sociétés ont mutualisé leur direction générale.En novembre 2020, IRP est devenue l’actionnaire de référence de la SA HLM Solidarité & Logement. Ce rapprochement, rendu possible par une relation partenariale construite au cours des dernières années, a permis l’adhésion de Solidarité & Logement à la SAC Habitat Réuni. Les chiffres clés de solidarité & logement Date de dernière mise à jour : juillet 2024 logements 0 stationnements commerces 0

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LA GOUVERNANCE

La Présidence et la Direction générale Daniel ZENATY Président du Conseil d’administration Sylvie RABINOVICI Directeur général L’actionnariat L’actionnariat d’IRP se décompose en 4 catégories : Catégorie 1 : l’actionnaire de référence.La SAS coopérative MBH est l’actionnaire de référence d’IRP depuis 2012. Catégorie 2 : les collectivités territoriales et EPCI.3 collectivités locales sont au capital d’IRP, la Communauté d’Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, le Département des Yvelines et l’Établissement public territorial Grand Paris Seine Ouest.   Catégorie 3 : les actionnaires représentants des locataires.3 actionnaires représentants les locataires sont au capital d’IRP et sont affiliés à l’Union nationale des locataires indépendants (UNLI), la Confédération nationale du logement (CNL) et l’association Consommation logement cadre de vie (CLCV).   Catégorie 4 : autres personnes physiques ou morales.   Le conseil d’administration IRP est administrée par un Conseil d’administration composé à ce jour de 16 membres. La présidence est assurée par Monsieur Daniel ZENATY depuis le 13 juin 2024. Les membres du Conseil d’administration sont nommés, pour une durée de trois ans renouvelable, par l’Assemblée générale des actionnaires sur proposition de l’actionnaire de référence et des collectivités territoriales et EPCI. Les 3 actionnaires représentants des locataires sont élus par ces derniers dans les conditions fixées par le Code de la Construction et de l’Habitat.

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NOS VALEURS

Un fort ancrage local IRP renforce son action et son développement dans ses territoires historiques d’implantation, les Hauts-de-Seine et les Yvelines, ainsi que dans le département de la Seine-Saint-Denis et la vallée de Montmorency, périmètre couvert par sa filiale Plaine de France jusqu’en juillet 2019. La société confirme ainsi son souhait de poursuivre son ancrage territorial favorisant les relations de proximité avec les décideurs locaux et les locataires. La qualité de service Des impératifs de qualité renforcés, portant sur la maîtrise des fondamentaux de la gestion locative HLM (propreté des résidences, traitement des réclamations…). Refonte régulière des contrats de ménage et d’entretien pour améliorer les prestations et maîtriser les charges locatives.   44% des effectifs d’IRP est composé de personnels de proximité : gardiens (premiers interlocuteurs des locataires), ouvriers des régies d’entretien (mobilisés pour les interventions les plus urgentes), et responsables de secteur. DES LOCATAIRES SATISFAITS 0 % des locataires prêts à recommander IRP à un proche 0 % DES LOCATAIRES satisfaits de leur logement au global 0 % DES LOCATAIRES satisfaits de la vie dans leur quartier 0 % DES résidents étudiants satisfaits de leur résidence au global 0 % Source : enquête de satisfaction 2023 de l’AORIF L’accompagnement de nos locataires Accueil et accompagnement personnalisé par nos conseillères en économie sociale familiale pour les ménages les plus fragiles. Mise en œuvre d’une politique d’adaptation des logements des personnes âgées et handicapées. Mise en œuvre d’une politique de mutations au sein de notre parc afin de favoriser le parcours résidentiel. Constructeur-gestionnaire IRP assure la gestion directe de tous ses groupes immobiliers, en logements familiaux comme en résidences pour étudiants. La société reste ainsi l’interlocuteur unique et privilégié des élus et des locataires après la mise en service. Partenaire de la diversité urbaine et du développement durable Construction en maîtrise d’ouvrage directe, acquisition-amélioration, restructuration et restauration de patrimoine ancien, acquisition en VEFA, rénovation urbaine, IRP développe des savoir-faire qui lui permettent d’accompagner les acteurs locaux dans leurs différents projets d’habitat.      L’amélioration du patrimoine existant 3 654 logements réhabilités énergétiquement au cours des dix dernières années. Requalification ou réhabilitation des programmes acquis, dans les deux ans qui suivent leur intégration dans notre parc. 12% des loyers consacrés à la maintenance et l’entretien du patrimoine.  

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LIENS UTILES

Pour faire et suivre une demande de logement social : demande-logement-social.gouv.fr Pour obtenir le formulaire de demande de logement : service-public.fr Pour retrouver toutes les informations et les règles qui régissent le logement social : www.hlm-info.fr

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FAIRE UNE DEMANDE DE LOGEMENT

Faire une demande sur Internet Rendez-vous sur le site demande-logement-social.gouv.fr et remplissez un dossier de demande de logement en joignant les pièces justificatives demandées (en version numérique).  Sur le site, vous pouvez à tout moment modifier votre demande ou la renouveler chaque année grâce au numéro unique d’enregistrement qui vous est attribué.  Faire une demande papier Si vous êtes dans l’impossibilité de remplir votre dossier de demande de logement social en ligne, vous pouvez faire une demande papier :  pour ce faire, rendez-vous sur le site internet service-public.fr Imprimez puis complétez à la main le formulaire CERFA de demande de logement social ; déposer ensuite le formulaire auprès d’un guichet d’enregistrement (mairie, préfecture, organismes HLM), accompagné d’une photocopie de votre pièce d’identité recto-verso ou de votre titre de séjour. Vous trouverez la liste des guichets d’enregistrement en vous rendant sur le site internet demande-logement-social.gouv.fr, à la rubrique « offres par commune ». Formulaire CERFA de demande de logement social Ouvrir le pdf

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FOIRE AUX QUESTIONS

THÉMATIQUES ATTRIBUTION ET VIE DU BAIL Je n’ai pas de propositions de logement alors que je vois des logements vides dans certains quartiers. Comment cela se fait-il ? Un logement libre n’appartient pas forcément au contingent du bailleur, c’est-à-dire qu’IRP n’est pas forcément en droit de proposer un candidat sur ce logement. Lorsque le logement ne fait pas partie de notre contingent, le bailleur doit proposer le logement à un réservataire : préfecture, mairie ou collecteur du 1% logement. Par ailleurs, le logement, même vide, peut déjà avoir été attribué par le bailleur. Qu’est-ce qu’un réservataire ? Les réservataires sont les structures et institutions (État, collectivités locales et territoriales, 1% logement, etc.) partenaires dans le financement de la construction de logements sociaux. En contrepartie de ce soutien financier, ils bénéficient d’un droit de réservation sur les logements ainsi financés. Ce droit de réservation s’exerce concrètement par la possibilité qui leur est offerte de proposer à IRP un candidat pour le logement. Ce candidat devra répondre à tous les critères d’accès au logement social pour que celui-ci lui soit attribué. Mon voisin va déménager. Est-ce que je peux prendre son logement ? La relocation d’un logement social doit obligatoirement suivre la procédure d’attribution. Lorsque votre voisin va envisager de déménager, il va prévenir le bailleur, en donnant congé, lequel préviendra le réservataire du logement de la vacance prochaine du logement. Le réservataire cherchera des candidats qu’il soumettra à la commission d’attribution du bailleur, après étude du dossier. Vous ne pourrez-vous voir attribuer ce logement que si vous avez une demande de logement en cours et si vous répondez aux critères de sélection des dossiers (ressources, composition familiale et ancienneté du dossier). Je vis chez mes parents dans un logement social. Mes parents souhaitent quitter leur logement. Puis-je reprendre le logement de mes parents ? La reprise d’un logement par un membre de la famille, de façon systématique, n’est pas autorisée, ni par les bailleurs, ni par les réservataires. La relocation doit suivre la procédure d’attribution. Le membre de la famille ne pourra être proposé comme candidat au logement uniquement si son dossier remplit les critères de sélection (ancienneté, composition familiale et ressources). Mon voisin s’est vu proposer un logement alors que cela fait des années que j’attends. Pourquoi ? Les demandes de logement sont enregistrées dans l’ordre de dépôt de la demande. Au moment de faire une proposition de logement, le réservataire sélectionne les candidats potentiels à ce logement : ceux dont la composition familiale correspond au logement proposé

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NOS PUBLICATIONS

accès rapide Livret d’accueil du locataire Livret d’accueil du locataire Ouvrir le pdf Livret d’accueil des étudiants et jeunes actifs Livret d’accueil des étudiants et jeunes actifs Ouvrir le pdf L’offre de logements étudiants et jeunes actifs L’offre de logements étudiants et jeunes actifs Ouvrir le pdf Accords collectifs locaux Accord collectif local : résidence de chaville (92) Ouvrir le pdf Accord collectif local : résidence Pasteur, La Courneuve (93) Ouvrir le pdf

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NOS OFFRES

NOUS RECRUTONS Candidature spontanée La politique d’IRP est d’assurer une gestion des ressources humaines ancrée sur le développement des compétences et le dialogue social. Nous rejoindre, c’est participer à l’essor d’une structure à taille humaine où chacun trouve son épanouissement professionnel. N’hésitez pas à nous adresser votre candidature ici. Les informations reçues sont traitées par IRP – principalement les Ressources Humaines – afin de répondre à vos demandes conformément à la politique de protection des données du Site accessible ici.

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NOS MÉTIERS

La gestion locative, l’entretien et la maintenance du patrimoine, ainsi que le développement et la maîtrise d’ouvrage constituent les missions cœur de métiers d’IRP. Au quotidien, nos collaborateurs œuvrent pour apporter un cadre de vie et une qualité de service optimum aux locataires. IRP s’appuie également sur l’expertise de ses fonctions supports (telles que la comptabilité, la gestion de projets, la communication, l’informatique, les ressources humaines, etc.) pour accompagner et enrichir son cœur de métier. Notre cœur de métiers LA GESTION LOCATIVE Les chargés de clientèle : les chargés de clientèle gèrent l’attribution des logements et la relation avec les locataires, de l’emménagement en passant par le suivi administratif des dossiers, jusqu’au départ du logement. Le service action sociale : lorsque les locataires rencontrent des difficultés, ils sont orientés vers les conseillers sociaux qui remplissent des missions de conseils, d’accompagnement et de prévention en termes économiques, financiers ou sociaux. Leur rôle est de trouver des solutions adaptées pour les locataires les plus fragiles. Le service juridique et contentieux : les chargés de contentieux sont en charge du recouvrement des impayés des locataires. Ils interviennent également sur les procédures relatives à la tranquillité résidentielle et aux incivilités. Ils se tiennent à disposition des équipes d’IRP pour des consultations juridiques, le cas échéant. LE PATRIMOINE Le personnel de proximité : les gardiens sont les interlocuteurs privilégiés des locataires. Ils jouent un rôle essentiel au quotidien dans l’entretien et le bon fonctionnement de la résidence dont ils ont la charge. Leur temps est partagé entre les activités d’entretien ménager, le suivi des interventions des entreprises extérieures et les contrôles techniques. Pour répondre aux demandes des locataires, les gardiens sont en relation quotidiennement avec les services du siège ou des agences. Les responsables de secteur : les responsables de secteur encadrent les équipes de gardiens et garantissent le bon fonctionnement technique des ensembles immobiliers dont ils ont la charge. Pannes inopinées ou travaux d’entretien des résidences, ils gèrent l’ensemble des interventions dans un souci permanent de qualité et de réactivité. Quotidiennement sur le terrain, ils travaillent en collaboration avec le personnel de proximité et les prestataires extérieurs afin de rendre un service coordonné aux locataires. Les secrétaires techniques : Les secrétaires techniques font le lien entre les locataires et les responsables de secteur, avec qui ils travaillent en binôme. Ils sont les interlocuteurs privilégiés des locataires pour toute demande technique. Les chargés d’opérations : les chargés d’opérations conduisent les projets amélioration ou de grands travaux de réhabilitation sur toute leur durée. Ils interviennent en amont dès les études de faisabilité et

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NOTRE POLITIQUE RH

accès rapide LES CHIFFRES CLÉS Date de dernière mise à jour : 04/2024  0 COLLABORATEURS 0 % PERSONNEL DE PROXIMITÉ 0 /100 INDEX DE L’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE 0 % collaborateurs formés en 2023 La politique de recrutement La Direction des ressources humaines mène une politique de recrutement dynamique, répondant notamment au développement des activités d’IRP. Pour tout recrutement, les candidats sont d’abord contactés par téléphone. En fonction du métier, des tests peuvent être proposés aux candidats retenus. Un premier entretien est organisé avec la Direction des ressources humaines (en présentiel ou en visioconférence, selon le contexte), puis une seconde rencontre a lieu en présence du manager et (ou) du responsable. La Direction des ressources humaines s’engage à formaliser un retour systématique aux candidats, quelle que soit la réponse. Chaque nouveau collaborateur est accompagné lors de son arrivée au sein d’IRP. La direction des ressources humaines s’attache à lui proposer un parcours d’intégration présentant les différents métiers de la société au travers de rencontres avec des personnes clés, identifiées selon le profil métier du nouveau collaborateur. Six mois après l’intégration, un bilan RH est mené conjointement entre la Direction des ressources humaines et le collaborateur. l’égalité professionnelle 98 /100 INDEX DE L’ÉGALITÉ PROfESSIONNELLE Toutes les entreprises d’au moins 50 salariés doivent calculer et publier leur Index de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, chaque année au 1er mars. IRP a obtenu un score total de 98 points sur 100 pour l’année 2023. Pour toute embauche de même niveau, même catégorie, expérience équivalente ; le salaire proposé est similaire quel que soit le genre. Les points obtenus par IRP sont répartis de la sorte : écart de rémunération femmes-hommes : 38 points sur 40 ; écart de répartition des augmentations individuelles : 35 points sur 35 ; nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité : 15 points sur 15 ; parité parmi les 10 plus hautes rémunérations : 10 points sur 10. la formation 63 % collaborateurs formés en 2023 IRP porte une attention particulière au développement des compétences individuelles. En 2023, 84 collaborateurs ont été formés sur différentes thématiques métiers (sécurité, formations collectives et individuelles). En matière de santé et de sécurité, IRP s’assure que les collaborateurs concernés suivent les formations d’habilitation électrique et gaz et leur recyclage. Tous les ans, la formation Sauveteurs Secouristes du Travail est proposée au personnel volontaire. Il en va de même pour son recyclage tous les 2 ans. Le dialogue social Le CSE est une instance unique de

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INFO AMIANTE

Que dit la réglementation ? Depuis 1997, le caractère nocif de l’amiante en fait un composant interdit dans la construction. Il est désormais obligatoire pour tous propriétaires de procéder à la réalisation des diagnostics amiante dans les parties communes et privatives, afin d’informer les locataires. Les précautions à prendre L’amiante ne présente aucun risque dans le cadre d’une utilisation normale du logement. Seul l’amiante friable ou dégradé est dangereux. Dans votre logement, il est préférable d’éviter certains gestes ou, du moins, de prendre des précautions particulières pour : le perçage, l’arrachage, le grattage, le ponçage. IRP vous recommande de contacter ses services au préalable, certains travaux nécessitent leur autorisation.

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QUITTER LE LOGEMENT

Vous avez décidé de quitter votre logement : IRP vous aide à organiser au mieux ce départ. Voici la marche à suivre : Donner votre congé Pour signifier votre intention de quitter le logement, adressez à IRP une lettre de congé, en recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également remettre à IRP, votre courrier en main propre (contre récépissé). Le courrier doit être signé par tous les titulaires du bail. Sachez que la durée du préavis est de trois mois. La date de votre départ interviendra donc, au plus tard, trois mois après la réception de votre lettre de congé, la date de l’accusé de réception faisant foi. La durée du préavis peut être réduite jusqu’à un mois : renseignez-vous auprès de votre chargé de clientèle avant de transmettre votre lettre de congé. Pour toute considération personnelle, vous pouvez quitter votre logement avant la fin de la durée du préavis. Dans ce cas, vous restez redevable du montant du loyer et des charges, pendant toute la durée du préavis. Renseignez-vous auprès de votre chargé de clientèle. Conformément à la loi et à votre contrat de location, il vous sera demandé de permettre l’accès à votre logement pour des visites, en vue de le relouer. Lettre de congé Ouvrir le pdf L’état des lieux Il est obligatoire. Vous devez impérativement être présent ou représenté lors de l’état des lieux (par une personne de votre choix, munie d’une lettre de procuration dûment acceptée et signée). En cas d’absence, l’état des lieux sera réalisé en présence d’un huissier de justice, dont la moitié des frais sera à votre charge. L’état des lieux permet de constater l’état du logement à votre départ et de le comparer avec l’état du logement à votre arrivée, en tenant compte, bien sûr, de la vétusté. Les éventuelles réparations qui vous incombent vous sont facturées. L’état des lieux est réalisé une fois que le logement et ses annexes sont vides ; à son issue, vous devez restituer l’ensemble de vos moyens d’accès (clés et badges). Le solde de votre compte Dans un délai maximal de deux mois après votre départ, nous vous adressons le solde de votre compte locataire et le remboursement de votre dépôt de garantie, déduction faite des loyers et charges impayés et/ou des réparations locatives qui vous incombent. Pensez à nous laisser votre nouvelle adresse afin que nous puissions assurer ces communications.

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DEMANDER UNE MUTATION

Pour faire une demande de changement de logement social, contactez votre chargé de clientèle. Vous devez répondre aux conditions d’attribution pour obtenir un nouveau logement social. Des pièces justificatives vous seront demandées pour constituer votre dossier. Une fois constitué, votre dossier sera étudié afin de vérifier votre éligibilité ainsi que les disponibilités de logements dans le parc d’IRP. Votre candidature pourra ensuite être présentée en CALEOL.

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VIVRE DANS LE LOGEMENT

accès rapide L’entretien et la maintenance L’entretien du logement est réparti entre le propriétaire bailleur et le locataire (loi 89-462 du 6 juillet 1989 et décret n° 87-712 du 26 août 1987). Ce qui est à la charge d’IRP L’entretien des équipements relevant de la responsabilité d’IRP est assuré par des contrats de maintenance avec des entreprises qualifiées et certifiées pour leur expertise dans leur domaine. Ce qui est à la charge du locataire Les réparations locatives, liées à des dégradations volontaires ou accidentelles ou correspondant à un usage anormal des lieux, sont de votre responsabilité et à votre charge. Vous devez maintenir un bon usage et un bon état de votre logement en l’entretenant de façon régulière. Si vous habitez une maison individuelle Voici quelques actions d’entretien supplémentaires qui vous incombent : L’entretien des ouvertures extérieures (clôtures, stores, etc.) ; le démoussage de la toiture ; le débouchage et le nettoyage des gouttières et chéneaux (débouchage et nettoyage) ; les espaces extérieurs dont le locataire a l’usage exclusif tels que le jardin, ou la cour doivent être entretenus (tonte, taille des arbustes, etc.).   Les modifications et transformations de votre logement Une modification importante, une transformation de votre logement ou des travaux affectant la nature des matériaux (changements des sols, démolition de cloisons, modification d’appareils sanitaires, pose de paraboles, etc.) doivent préalablement et obligatoirement donner lieu à une demande d’autorisation écrite adressée à IRP en courrier recommandé avec accusé de réception. Celle-ci doit contenir un plan d’implantation précis et respecter les spécificités réglementaires. Faute d’autorisation, IRP est en droit de vous demander une remise en état d’origine de votre logement à vos frais. Tout raccordement à la fibre optique de votre logement doit faire l’objet d’une demande écrite afin qu’IRP s’assure du respect des normes par le prestataire du fournisseur d’accès. En cas de sinistre intervenant dans votre logement, prévenez le plus rapidement possible : votre interlocuteur IRP en charge des réclamations locatives ; votre assureur, de préférence par lettre recommandée avec accusé réception, dans les 5 jours ouvrés à compter de la date du sinistre (ce délai est réduit à 2 jours en cas de vol). En cas de dégât des eaux, vous devez remplir un constat amiable et le transmettre à votre assureur. Pour vous dédommager, votre assureur vous demandera de fournir la preuve des dommages occasionnés : nous vous conseillons de conserver les objets détériorés ainsi que les factures, pour justifier la valeur des biens abîmés. N’effectuez pas de réparations ni de travaux avant

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LA REPRÉSENTATION DES LOCATAIRES

Participer à la vie de la résidence Pour favoriser la convivialité et participer à l’amélioration du cadre de vie : adhérez à l’association des locataires de votre résidence. Renseignez-vous auprès de votre gardien et de vos voisins ! De manière générale, IRP encourage les initiatives des associations et des locataires. C’est l’occasion de mieux connaître vos voisins et de partager des moments conviviaux. Vous pouvez suivre également les informations de votre résidence en consultant les panneaux d’affichage et en lisant les communications (courrier, journal du locataire, etc.) qu’IRP vous adresse régulièrement. L’élection des représentants des locataires Les représentants des locataires sont des relais entre les locataires et IRP. Tous les quatre ans, l’ensemble des locataires est invité à élire 3 représentants qui siègeront au sein des instances décisionnaires d’IRP avec une voix délibérative. Ils participent ainsi au vote des grandes orientations d’IRP : budget annuel, entretien du parc locatif, réhabilitations, acquisitions de patrimoine, constructions neuves, etc. IRP vous informera des modalités précises de vote dans les semaines précédant le scrutin. Vous souhaitez vous porter candidat – rapprochez-vous d’une association œuvrant dans le domaine du logement et affiliée à une organisation nationale siégeant à la Commission nationale de concertation, au Conseil national de l’habitat ou au Conseil national de la consommation. La concertation locative Le Plan de Concertation Locative, qu’est-ce que c’est ? La loi SRU du 13 décembre 2000 impose aux bailleurs l’élaboration d’un plan de concertation locative, couvrant l’ensemble de leur patrimoine. Ce plan définit les modalités pratiques de la concertation avec les associations de locataires et instaure un ou plusieurs conseils de concertation locative. Il prévoit des moyens matériels et financiers attribués aux représentants des locataires pour exercer leurs fonctions dans ce cadre. Qu’est-ce qu’un Conseil de Concertation Locative ?  Il s’agit d’un organe de consultation, instauré par le Plan de Concertation Locative, et qui a pour champ d’intervention les différents aspects de la gestion du patrimoine, les projets d’amélioration, de construction-démolition, et enfin, toutes les mesures touchant aux conditions d’habitat et au cadre de vie des habitants des ensembles immobiliers concernés. Le Conseil de Concertation Locative est composé de représentants du bailleur et de représentants des locataires appartenant aux associations représentatives de locataires présentes sur le patrimoine de l’organisme. Le Plan de Concertation locative d’IRP Ouvrir le pdf

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EMMÉNAGER

Le contrat de location À votre entrée dans les lieux, vous signez un contrat de location (bail), qui précise notamment le montant du loyer, des provisions de charges et du dépôt de garantie, ainsi que la superficie de votre logement. Ce document fixe également vos droits et obligations en tant que locataire et ceux du bailleur. L’assurance Vous avez l’obligation de souscrire une assurance habitation pour votre logement et ses annexes, couvrant a minima la garantie « risques locatifs » (causés à l’immeuble ou aux tiers). Chaque année, IRP vous demandera de lui fournir une nouvelle attestation d’assurance pour l’année en cours. L’état des lieux d’entrée Il est établi au moment de votre arrivée dans le logement, en présence d’un représentant d’IRP et de vous-même. Conservez bien ce document : il décrit en détail l’état de votre logement, de ses équipements et de ses annexes (cave, parking…), au moment de votre arrivée. Après sa signature, vous disposez d’un délai de 10 jours pour le compléter. Vos démarches personnelles Pensez à signaler votre changement d’adresse aux organismes suivants : EDF / GDF ; employeurs ; service des eaux ; impôts et services fiscaux ; caisse d’allocations familiales (CAF) ; caisse de sécurité sociale ; mutuelle ; établissement(s) bancaire(s) ; assurance(s) ; la Poste ; opérateur téléphonique et internet ; écoles, crèches ; mairie (pour votre inscription sur les listes électorales). Simplifiez vos démarches sur service-public.fr Pensez-y ! Sous certaines conditions, la CAF attribue une prime de déménagement aux familles de 3 enfants et plus. En savoir plus : caf.fr

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Candidature spontanée

La politique d’IRP est d’assurer une gestion des ressources humaines ancrée sur le développement des compétences et le dialogue social. Nous rejoindre, c’est participer à l’essor d’une structure à taille humaine où chacun trouve son épanouissement professionnel.

N’hésitez pas à nous adresser votre candidature ici.

Les informations reçues sont traitées par IRP – principalement les Ressources Humaines – afin de répondre à vos demandes conformément à la politique de protection des données du Site accessible ici.