Pendant l’été, les horaires d’ouverture du siège et des agences restent les mêmes :
- Pour Meudon :
- du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00 ;
- Le vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 30.
- Pour l’agence de Mantes-la-jolie :
- Le lundi de 8 h 45 à 11 h 45 et de 13 h 00 à 17 h 00 ;
- Du mardi au vendredi de 8 h 45 à 11 h 45.
- Pour l’agence Plaine de France à La Courneuve :
- Le lundi de 8 h 45 à 11 h 45 et de 13 h 00 à 17 h 00 ;
- Du mardi au vendredi de 8 h 45 à 11 h 45.
L’accueil du public se fait uniquement sur rendez-vous.
Que se passe-t-il pendant que votre gardien ou régisseur est en congés ?
Les missions de votre gardien ou régisseur en congés sont assurées par un gardien binôme. Les coordonnées de ce dernier seront affichées au sein de votre résidence.
Il reste votre interlocuteur privilégié pour répondre à vos demandes concernant l’entretien et le bon fonctionnement de la résidence.
Vous souhaitez signaler un dysfonctionnement technique et votre secrétaire technique référent est en congés ?
Votre secrétaire technique de référence (dont les coordonnées vous ont été transmises à la signature de votre bail et qui sont affichées dans le hall de votre résidence) a également un binôme. Pendant ses congés, sa ligne téléphonique est renvoyée vers celui-ci qui traitera votre signalement.
Vous avez une question relative à la gestion de votre dossier ou de votre bail pendant les congés de votre chargé de clientèle ?
Le binôme de votre chargé de clientèle pourra vous répondre et transmettra votre demande à votre chargé de clientèle. De la même manière que pour votre secrétaire technique, la ligne téléphonique de votre chargé de clientèle (dont vous pouvez trouver les coordonnées dans les documents qui vous ont été transmis à la signature de votre bail ou sur l’affichage au sein de votre résidence) vous renverra vers celle de son binôme.
Les équipes d’IRP vous souhaitent un bel été !